WinThor

SRC - Suporte Remoto Cliente

  • Parceria com a equipe interna de TI.
  • Maior produtividade com a utilização do WinThor.
  • Acessibilidade e atendimento remoto presencial.
  • Atendimento personalizado segmentado por mercado.
  • Atendimento remoto de dúvidas, treinamentos, atualizações, ocorrências de erros.
  • Especificar e documentar processos de negócio (POP) do WinThor.
  • Aplicação de correções de bugs.
  • Aplicação de novas melhorias e parametrizações.
  • Relatórios customizados na rotina 800.
  • Treinamentos de novas versões.
  • Gestão e acompanhamento de Soluçõe abertas.

Implantação

  • Nosso processo de implantação e feito através de um plano de ação analisando a necessidade da empresa e os processos envolvidos, tendo a implantação baseado na melhor maneira para o seu dia a dia, treinamentos de uso para cada departamento e migração de dados conforme a necessidade.
  • Antes de Fazer sua implantação entre em contato saber se o método indicado foi o melhor modelo de regra de negócio para sua empresa 

Consultoria WinThor

  • Trabalhamos no foco de fazer você cliente chegar o nível desejável entre o seu processo e o que o sistema pode fornecer de melhor trazendo inovações e novos processos para ganho de tempo de produtividade.
  • Temos processos diversos de consultoria tendo o método Remoto através de conferencias e telefone e in loco no local desejado.
  • Consultoria é prática e eficaz, aonde fornecemos soluções viáveis e eficientes para os problemas e desafios enfrentados no dia a dia, isso inclui a análise de dados e as pesquisas de identificações de problemas trazendo sugestão de estratégicas e as implementações de planos de ações.

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